POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de entrada en vigor: 14 de marzo de 2025

1. Introducción

Bienvenido/a a Paffing («nosotros», «nuestro» o «la empresa»). Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web https://paffing.com.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

2.1 Información que proporcionas directamente:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Información ingresada en formularios de contacto o registro

2.2 Información recopilada automáticamente:

Dirección IP
Datos de navegación (tipo de navegador, dispositivo, ubicación aproximada)
Cookies y tecnologías similares (ver la Política de Cookies)

2.3 Información de terceros:

Si usas métodos de pago como PayPal o Stripe, estos pueden compartir cierta información con nosotros para procesar tu compra. No almacenamos datos de pago en nuestros servidores, ya que Stripe maneja directamente todas las transacciones.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Usamos tus datos para:

Procesar compras de nuestras guías turísticas.
Mejorar nuestra plataforma y personalizar tu experiencia.
Enviar boletines informativos y promociones (con tu consentimiento).
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Cumplimos con las normativas de privacidad según las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando aceptas nuestras cookies o te suscribes a nuestro boletín.
Ejecución de un contrato: Para procesar compras y pagos.
Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y de protección de datos.

5. ¿Con Quién Compartimos Tus Datos?

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios (procesadores de pago como Stripe, servicios de email marketing, hosting, etc.).
Autoridades legales cuando sea requerido por ley.
Empresas afiliadas si utilizas enlaces de afiliados en nuestra web (por ejemplo, Travelpayouts).
Terceros con datos anónimos, siempre y cuando no se pueda identificar a los usuarios.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Si operamos fuera de la UE, podemos transferir tus datos a servidores ubicados en EE.UU. u otros países con protección de datos adecuada. En caso de que esto ocurra, aplicaremos medidas de seguridad adecuadas como cláusulas contractuales estándar.

7. Derechos del Usuario

Como usuario tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos incorrectos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos.
Oponerte al procesamiento de tus datos con fines de marketing.
Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en paffing@paffing.com.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados en esta política y según las normativas fiscales y legales aplicables.

9. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Consulta nuestra Política de Cookies para obtener información detallada sobre el uso de cookies en nuestra web.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio relevante mediante correo electrónico o un aviso en nuestro sitio web.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, puedes escribirnos a:
Correo electrónico: paffing@paffing.com
Dirección fiscal: C/ Julián Besteiro 18, 08020 Barcelona, España

Puedes consultar la política de cookes des de aquí