POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date d’entrée en vigueur : 14 mars 2025

1. introduction

Bienvenue sur le site de Paffing (« nous », « notre », « nos » ou « l’entreprise »). Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web. https://paffing.com.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

2.1 Informations que vous fournissez directement :

Nom et prénom
Adresse électronique
Informations saisies dans les formulaires de contact ou d’inscription

2.2 Informations collectées automatiquement :

Adresse IP
Données de navigation (type de navigateur, appareil, emplacement approximatif)
Cookies et technologies similaires (voir la politique en matière de cookies)

2.3 Informations provenant de tiers :

Si vous utilisez des méthodes de paiement telles que PayPal ou Stripe, elles peuvent partager certaines informations avec nous pour traiter votre achat. Nous ne stockons pas les données de paiement sur nos serveurs, car Stripe gère directement toutes les transactions.

3. Finalité du traitement des données

Nous utilisons vos données pour :

Traitement des achats de nos guides touristiques.
Améliorer notre plateforme et personnaliser votre expérience.
Envoyer des bulletins d’information et des promotions (avec votre consentement).
Respecter les obligations légales et fiscales.

4. Base juridique du traitement des données

Nous respectons les règles en matière de protection de la vie privée sur la base des fondements juridiques suivants :

Consentement : lorsque vous acceptez nos cookies ou que vous vous inscrivez à notre lettre d’information.
Exécution d’un contrat : pour traiter les achats et les paiements.
Intérêts légitimes : améliorer nos services et prévenir la fraude.
Obligation légale : se conformer aux réglementations fiscales et de protection des données.

5. avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs de services (processeurs de paiement tels que Stripe, services de marketing par courrier électronique, hébergement, etc.)
les autorités judiciaires lorsque la loi l’exige.
Les sociétés affiliées si vous utilisez des liens affiliés sur notre site web (par exemple Travelpayouts).
Des tiers avec des données anonymes, à condition que les utilisateurs ne puissent pas être identifiés.

6. Transferts internationaux de données

Si nous opérons en dehors de l’UE, nous pouvons transférer vos données vers des serveurs situés aux États-Unis ou dans d’autres pays où la protection des données est adéquate. Dans ce cas, nous appliquerons des mesures de sécurité appropriées, telles que des clauses contractuelles types.

7. Droits de l’utilisateur

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles.
Corrigez les données incorrectes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données.
vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante paffing@paffing.com.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés dans la présente politique et conformément aux réglementations fiscales et juridiques applicables.

9. Sécurité de l’information

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

10. Utilisation de cookies et de technologies similaires

Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour obtenir des informations détaillées sur l’utilisation des cookies sur notre site web.

11. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Nous vous informerons de toute modification pertinente par courrier électronique ou par un avis sur notre site web.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :
Email: paffing@paffing.com
Adresse fiscale : C/ Julián Besteiro 18, 08020 Barcelona, Espagne

Vous pouvez consulter la politique des cuisines ici